مشاوره
کمک به درک
دانستن وظایف و حقوق خود در داخل دولت آلمان اولین راه رساندن و شناخت آن است. خواندن و درک یک نامه رسمی برای بسیاری از مردم دشوار است. حتی کسانی که زبان مادری آنها آلمانی است. برنامه های کاربردی، احضار، تصمیم گیری، مهلت، و غیره می تواند به عنوان یک جنگل به ظاهر غیر قابل نفوذ ظاهر شود. کمک پناهندگی فلینزبورگ می خواهد نور را به جنگل های این جنگل بیاندازد و راه های عبور از آن را نشان دهد
